Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Preise
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) standardmässig ausgewiesen und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7.7%.
2. Bestellung / Lieferung
Alle Bestellungen sind verbindlich. Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wir Ihnen pauschal einen Versandkostenanteil, welcher bei der Bestellung ausgewiesen wird. Adam Spa GmbH ist bemüht die angegebenen Lieferzeiten zu unterschreiten, kann jedoch keine Garantie auf Einhaltung der Lieferzeit gewähren.
Erfolgt eine Bestellung mit Artikeln, welche unterschiedliche Lieferzeiten haben, so erfolgt die Lieferung als Gesamtsendung. In dringenden Fällen können Teillieferungen schriftlich oder telefonisch angefordert werden.
Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt. Für bereits geöffnete Produkte (Verpackungen) besteht kein Rückgaberecht und kein Umtauschrecht.
Rücksendungen sind zu frankieren und der Absender hat hierfür die Kosten zu übernehmen.
Rücksendungen erfolgen auf diese Adresse:
Adam Spa GmbH
Bernstrasse 15
3294 Büren a. Aare
3. Bezahlung
Sie können die Artikel gegen Vorauszahlung bequem nach Hause zusenden lassen. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an wie Vorauszahlung, Barzahlung (bei Selbstabholung) oder Rechnung (zahlbar netto innerhalb von 10 Tagen).
Die Zahlung (per Rechnung) hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug werden Mahnkosten von CHF 10.00 und 5% Verzugszinsen sowie die anfallenden Zusatzkosten dem Kunden vollumfänglich belastet.
4. Lieferung/Bezahlung ausserhalb der Schweiz
Versand ins Ausland nur auf Vorauszahlung.
5. Umtausch / Rückgaberecht / Rücktritt
Fair Play und Kulanz sind uns wichtig. Sie haben daher die Möglichkeit, unter Punkt 7 "Widerrufsrecht" beschriebenen Richtlinien vom Vertrag zurückzutreten oder bereits bezahlte und/oder gelieferte Waren zurückzugeben.Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist 3294 Büren a. Aare.
6. Offerten (Gültigkeit)
Unsere Offerten sind 30 Tage gültig (Zwischenverkauf vorbehalten!)
7. Widerrufsrecht
Irrtümliche, fehlerhafte Bestellungen: Rücktritt vor Bezahlung und Versand
Wenn Sie bei uns Waren bestellt haben, welche Sie nachträglich doch nicht haben möchten, dürfen Sie bis 48 Stunden nach Bestellung ohne Angabe von Gründen kostenlos vom Kauf zurücktreten. Bitte informieren Sie uns in einem solchen Fall per e-mail. Mit Ihrer Einzahlung bestätigen Sie in jedem Fall Ihre Bestellung und es gelten dann die Bestimmungen gemäss nachfolgendem Artikel:
Artikel ist geliefert und/oder bezahlt:
Artikel können innerhalb 7 Tagen in einwandfreiem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung per Post retourniert werden. Senden Sie uns den Track & Trace Code der Post-Quittung per E-Mail zu.
Produkte, welche ausgepackt oder montiert oder in Betrieb genommen wurden, können nicht zurückgenommen werden.
Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies innert 48 Stunden per
E-Mail mit.
Wir erstatten Ihnen in diesem Fall Ihr Geld zurück.
Der Widerruf ist zu richten an:
Adam Spa GmbH
Bernstrasse 15
3294 Büren a. Aare
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
8. Garantie
Es gilt die gesetzliche Garantiefrist von 2 Jahren. Sie wird von uns nur auf Material gewährt. Von der Garantie ausgeschlossen sind Fehler, welche durch unsachgemässe Verwendung oder Zweckentfremdung verursacht wurden. Dies gilt insbesondere für Korrossions- und Hitzeschäden am Motor, Heiz- oder Filtersystem infolge mangelnder Wasserpflege (Kalkschäden) oder Fehlbedienung. Teile mit natürlicher Abnützung wie Sicherungen, Glühlampen, UV-Lampen, LEDs, Ozonator, Kissen, Abdeckung und Filter sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie erlischt, wenn die Gebrauchshinweise im Benutzerhandbuch nicht eingehalten wurden oder sobald Eingriffe im Technikraum oder in der Steuerbox von Personen gemacht werden, welche nicht von der Adam SPA GmbH sind.
Das Gerät ist gemäss Benutzerhandbuch und durch einen jährlichen Service instandzuhalten. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer. Die Adam Spa GmbH übernimmt keine weitere Garantie oder Gewährleistung.
9. Datenschutz
Wir verpflichten uns Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.
10. Jugendschutz
Jugendliche unter 16 Jahren können bei uns mit schriftlicher Zustimmung der Eltern im gesetzlich vorgesehenen Rahmen bestellen. Mit der Bestellung anerkennen Sie diese Bestimmungen und bestätigen, dass Sie zum Einkauf berechtigt sind.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Adam Spa GmbH, Bernstrasse 15, 3294 Büren a. Aare.