Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Adam SPA GmbH
Scheurenstrasse 16
3293 Dotzigen
Schweiz

E-Mail: service@adam-spa.ch
Telefon: 031 802 13 13

An diese E-Mail-Adresse richten Sie Fragen zum Datenschutz und Anträge auf Auskunft.

Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und nur so weit, wie wir sie für den Betrieb dieser Website und die Beantwortung Ihrer Anfragen brauchen. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Aufruf der Website

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die Herkunftsseite (Referrer), die übertragene Datenmenge sowie Browsertyp und Betriebssystem. Wir brauchen diese Daten, um die Seite auszuliefern, den Betrieb sicher zu halten und Fehler zu finden. Sie bleiben nur so lange gespeichert, wie es dafür nötig ist. Wir führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen.

Hosting bei Vercel

Diese Website läuft bei Vercel Inc., USA. Vercel liefert die Seiten über ein weltweites Netz von Servern aus und bearbeitet dabei die Daten aus dem Abschnitt «Aufruf der Website» in unserem Auftrag. Ihre IP-Adresse kann dabei auf Servern in den USA ankommen.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie das Kontaktformular abschicken, bearbeiten wir diese Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig, ausser Sie bitten um einen Rückruf), PLZ und Ort, das gewählte Thema und Anliegen, bei einer Anlage im Freien der gewählte Standort und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin oder Hausbesuch zu planen und eine Offerte zu erstellen.

• Versand: Das Formular schickt Ihre Anfrage über Resend, Inc. (USA) an unser E-Mail-Postfach. Resend arbeitet dabei als Auftragsbearbeiter für uns.
• Postfach: Unser E-Mail-Postfach betreiben wir bei Microsoft (Microsoft 365).
• Bestätigung: An die angegebene Adresse geht eine Bestätigungsmail. Sie enthält einen festen Text und keine Angaben aus Ihrer Anfrage.
• Kopie an die Webagentur: Eine Kopie jeder Anfrage geht an die GEWE GmbH, die diese Website umgesetzt hat und betreut. Die Kopie dient dazu, das Formular zu kontrollieren und bei einem Ausfall keine Anfrage zu verlieren.

Schutz vor Missbrauch: Das Formular misst, wie lange das Ausfüllen dauert, und enthält ein Feld, das Sie nicht sehen. Beides erkennt automatisierte Zusendungen. Ausserdem begrenzt der Server die Zahl der Absendungen je IP-Adresse und Minute. Die IP-Adresse liegt dafür nur kurz im Arbeitsspeicher und wird nicht gespeichert. Diese drei Massnahmen setzen keine Cookies und bilden keine Profile.

Google reCAPTCHA: Sobald Sie im Kontaktformular ein Feld anwählen, lädt die Seite den Dienst reCAPTCHA von Google Ireland Limited, Dublin, Irland. reCAPTCHA prüft, ob ein Mensch oder ein Programm das Formular absendet. Dafür sammelt der Dienst Angaben zu Gerät und Browser und schickt sie mit Ihrer IP-Adresse an Google. Beim Absenden erhält unser Server von reCAPTCHA einen Code, lässt ihn von Google prüfen und bekommt einen Wert zurück, der angibt, wie wahrscheinlich die Anfrage von einem Menschen kommt. Liegt der Wert zu tief, nimmt der Server die Anfrage nicht an, und das Formular nennt unsere Telefonnummer. Ohne JavaScript lässt sich das Formular deshalb nicht absenden.

reCAPTCHA setzt dabei das Cookie «_GRECAPTCHA» von Google. Google verwendet die Angaben auch, um reCAPTCHA zu verbessern, und kann sie an die Google LLC in den USA übermitteln. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google. Wir setzen reCAPTCHA ein, um automatisch gesendete Anfragen (Spam) abzuwehren.

Aufbewahrung: Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, bewahren wir 12 Monate lang auf und löschen sie danach. Dieselbe Frist gilt für die Kopie bei der GEWE GmbH. Entsteht ein Auftrag, bewahren wir die dafür nötigen Unterlagen so lange auf, wie das Gesetz es verlangt.

Wenn Sie uns anrufen oder direkt eine E-Mail schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben nur, um Ihr Anliegen zu beantworten.

Reichweitenmessung

Wir messen, wie diese Website genutzt wird, um sie zu verbessern und um zu sehen, wie viele Anfragen über sie kommen. Dafür setzen wir Umami ein. Der Dienst arbeitet ohne Cookies.

Umami

Wir nutzen Umami Cloud. Anbieter ist Umami Software, Inc., USA. Der Dienst zählt Seitenaufrufe, Herkunft, Land, Gerät und Browser. Er setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und bildet kein Profil einzelner Personen.

Messung von Klicks und Anfragen

Umami zählt als Ereignis, wenn Sie auf die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, den Link zur Route, einen Knopf zum Kontaktformular oder einen Link zu einer anderen Website klicken. Dazu speichert Umami, wo auf der Seite der Link steht.

Im Kontaktformular zählt Umami, wenn Sie mit dem Ausfüllen beginnen und wenn beim Absenden eine Angabe fehlt, nicht stimmt oder der Versand scheitert. Gezählt werden dabei nur die Namen der betroffenen Felder. Auf der Bestätigungsseite nach dem Absenden zählt Umami das Ereignis «Kontaktanfrage» mit dem gewählten Anliegen, Thema und Standort. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort und Inhalt Ihrer Anfrage gehören nicht dazu.

Cookies und lokaler Speicher

Diese Website setzt selbst keine Cookies. Im Kontaktformular setzt reCAPTCHA das Cookie «_GRECAPTCHA» von Google, siehe «Kontaktformular, E-Mail und Telefon».

Ihr Browser speichert einen Eintrag, der kein Cookie ist: das gewählte Anliegen im Kontaktformular (Session Storage, bis Sie den Tab schliessen). Mit dem Anliegen zeigt die Bestätigungsseite den passenden ersten Satz. Name, E-Mail-Adresse und Nachricht gehören nicht dazu.

Schriften, Karten und Links

Schriften, Bilder und Videos dieser Website liegen auf unserem Server. Es sind keine Schriften von Google und keine Karten oder Videos anderer Anbieter eingebettet.

Die Route zum Showroom ist ein Link auf Google Maps. Erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich Google Maps, und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Dasselbe gilt für alle anderen Links auf Websites Dritter.

Weitergabe und Übermittlung ins Ausland

Wir geben Personendaten nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb der Website und die Bearbeitung von Anfragen einsetzen. Sie bearbeiten die Daten für uns als Auftragsbearbeiter:

• Vercel Inc., USA: Hosting und Auslieferung der Website
• Resend, Inc., USA: Versand von Anfragen und Bestätigungen
• Umami Software, Inc., USA: Reichweitenmessung mit Umami
• GEWE GmbH, Schweiz: Betrieb und Betreuung der Website, Kopie der Anfragen
• Microsoft: E-Mail-Postfach (Microsoft 365)

Für den Schutz des Kontaktformulars erhält ausserdem Google Ireland Limited, Dublin, Irland, Daten (reCAPTCHA). Google verwendet sie auch für eigene Zwecke, siehe «Kontaktformular, E-Mail und Telefon».

Mehrere dieser Dienstleister sitzen in den USA oder können Daten dort bearbeiten. Die USA haben nach Schweizer Recht nicht in jedem Fall dasselbe Datenschutzniveau wie die Schweiz. Wir stützen die Übermittlung deshalb auf Standardvertragsklauseln oder, bei zertifizierten Unternehmen, auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Eine Behörde erhält Daten nur, wenn sie diese rechtmässig verlangt.

Datensicherheit

Diese Website ist ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS) erreichbar. Eine Content Security Policy legt fest, welche Inhalte der Browser nachladen darf.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Sie können unrichtige Daten berichtigen und Daten löschen lassen, einer Bearbeitung widersprechen und die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen, soweit das Gesetz es vorsieht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Schreiben Sie dazu an service@adam-spa.ch. Für die Bearbeitung Ihres Antrags können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren: edoeb.admin.ch.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die Fassung, die hier steht, mit dem unten genannten Stand.